Charte d’engagement réciproque

Votre fiabilité et votre assiduité sont les clés du succès de la qualité des études réalisées au sein de notre société.
 
Vous êtes la garantie de notre sérieux…

Pour que nos études vous soient les plus agréables possibles nous nous engageons à :

• Vous accueillir chaleureusement et avec convivialité
• Vous donner des informations claires et précises sur le déroulement de nos études et vous remettre ces informations écrites par le biais du consentement de participation
• Respecter les horaires de nos plannings
• Etre à votre écoute pour tout renseignement
• Vous révéler la marque de nos produits en fin d’étude si cela nous est possible
• Vous recevoir dans des conditions de confort, d’hygiène et de sécurité optimales reconnues par le Ministère de la Santé
• Protéger l’accès aux informations confidentielles que vous nous confierez
• Mettre à votre disposition des produits dont la sécurité a été préalablement vérifiée et répondant aux exigences légales européennes.

Pour que Spincontrol puisse honorer ses engagements envers ses clients, vous vous engagez à :

• Etre disponible et motivé(e)lors des études
• Respecter les dates et horaires de vos rendez-vous
• Prendre soin de nous prévenir en cas d’impondérable afin que nous puissions trouver une solution le plus rapidement possible
• Respecter les instructions ou consignes données par écrit et/ou par oral
• Etre honnête lors des inscriptions et/ou lors des recrutements d’étude
• Etre attentif (ve) lors des rendez-vous
• Respecter l’organisation de Spincontrol
• Ne pas hésiter à poser des questions en cas d’incompréhension
• Nous prévenir le plus rapidement possible en cas de réactions cutanées
• Respecter nos locaux et le personnel de Spincontrol

 
… Vous êtes nos partenaires, nous vous en remercions !